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Chef de projet - Consultant fonctionnel CRM

La Chapelle des Fougeretz, France

Objectif : Devenir expert de nos solutions et assurer la réussite des projets de nos clients en les préparant, formant et accompagnant tout au long de leur vie d'utilisateur

 CDI F/H

 Temps plein

 

Rennes

 

 Selon profil

 


Vos missions ?

  • Piloter la préparation des applications clients : 
    • Conduite des projets en lien avec nos clients
    • Paramétrage initial des applications
    • Préparation et reprise des données clients
  • Former nos clients tout au long de leur vie d’utilisateur : 
    • Formation initiale chez nos clients
    • Formation continue en ligne et Webinaire
    • Animation du service client
  • Développer et améliorer les outils de formation proposés à nos clients : documentation en ligne, méthodologie d’auto-formation, validation des acquis, etc.

Les attraits de ce poste ?

  • Missions variées et très opérationnelles en lien direct avec nos clients et l'ensemble des équipes de l'entreprise : développeurs, commerciaux et dirigeants ;
  • Rôle clé dans le succès du déploiement de nos applications chez nos clients !
  • Développement des compétences Odoo : première solution de gestion Open-Source dans le monde (+900 partenaires, +3 millions d'utilisateurs dans le monde)


Le profil que nous recherchons ?

  • Vous savez gérer plusieurs clients simultanément
  • Vous comprenez le fonctionnement et les enjeux de la gestion d'une PME
  • Vous êtes un(e) excellant(e) communiquant(e)
  • Vous avez une véritable culture web et tech
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultat

Votre cursus ? Nous sommes ouverts !

Profil licence, master de gestion, école de commerce ou ingénieur, ou issu(e) d'une formation ou expérience vous ayant permis de développer les compétences requises !

Déplacements toute France à prévoir