Planning, interventions, mobile, facturation… Ce mois-ci, de nombreuses améliorations concrètes pour faciliter le quotidien de vos équipes.
Plus de clarté, plus de fluidité, plus de fiabilité : voici ce qu’il faut retenir.
Au programme ce mois-ci :
1️⃣ Planification : plus claire et plus visuelle
2️⃣ Mobile & gestion des fluides frigorigènes : une app. mobile encore + facile d'utilisation
3️⃣ Devis & facturation : une gestion plus structurée
4️⃣ CRM : création d'opportunités simplifiée
5️⃣ Kits & composants : personnalisation facilitée
6️⃣ Connecteur Altema - Modinox : vos commandes fournisseurs un 1 clic !
Vous nous l'avez demandé, on l'a fait !
> Accès mobile sécurisé : les bons de commande liés à des sociétés non autorisées ne s'affichent plus
> Interventions multi enseignes : toutes les interventions des sociétés autorisées sont désormais visibles sur mobile
> Devis allégés : les champs "Politique de facturation" et "Date prévisionnelle" ne sont plus affichés par défaut et deviennent optionnels pour une vue plus claire.
Planification : mieux organiser vos interventions
Optimiser ses tournées, éviter les erreurs, tout en gardant la main sur votre planification !
Recherche de créneaux optimisée : il reste un ou plusieurs créneaux disponibles dans votre journée, cette option vous permet de rechercher le meilleur créneau pour une intervention donnée, même si celui-ci est déjà pris par une autre intervention.
⮕ Comment ça fonctionne ?
Plutôt que de se limiter à la distance entre une intervention et un créneau libre, la fonctionnalité analyse si l’intervention peut être intercalée ailleurs dans la journée pour optimiser globalement temps et distances, en repensant l’ensemble du planning.
- Vue carte des demandes d'intervention : une carte interactive vous permet désormais de visualiser l'ensemble des demandes d'intervention en cours, et de planifier directement depuis cette vue (idéal pour une planification géographique rapide et pertinente).
- Affichage amélioré des interventions reportées : elles adoptent maintenant le même code visuel que les interventions annulées, pour une lecture plus intuitive du planning.
👉 Résultat : une planification plus visuelle, plus fluide et plus pertinente, quel que soit votre mode de travail.
Mobile : une expérience utilisateur plus fluide
L'application mobile OpenFire continue de gagner en souplesse et en fiabilité. Moins de saisie, plus de précision, pour un usage parfaitement adapté au terrain.
- Création de contact allégé : sur mobile, seul le prénom ou le nom est désormais requis pour créer un contact (comme sur le back-office)
Gestion des fluides frigorigènes simplifiée
- Deux nouveautés simplifient la gestion des fluides directement depuis l'application mobile OpenFire :
- 1. Créez une bouteille sans renseigner de quantité — idéal pour ajouter vos achats de bouteilles de récupération
- 2. Les poids sont désormais enregistrés au gramme près grâce à une précision portée à 3 décimales.
Devis & facturation : des bases solides pour gérer vos ventes
OpenFire continue d'évoluer pour rendre vos processus de vente plus fluides et plus cohérents, de devis à la facturation.
Devis
- Estimation de main-d'œuvre dès le devis : une durée estimée peut être définie sur les lignes du devis pour anticiper le temps de l'intervention associée. Elle est automatiquement reprise si une demande d'intervention est générée.
Facture
- Affichage enrichi sur les devis et factures : vous pouvez choisir d'afficher la marque de l'appareil dans vos documents (paramétrable pour chaque marque).
- Adresse facturation reprise automatiquement si une facture est générée depuis une intervention.
- Sécurisation des lignes facturées : une ligne déjà facturée ne peut plus être supprimée depuis l'app. mobile.
👉 Résultat : des documents plus fiables, un meilleur suivi des temps, et une chaîne de facturation plus cohérente.
CRM : création d'opportunités simplifiée
Bonne nouvelle pour vos équipes commerciales : la création d'opportunités devient plus rapide, plus fluide et mieux synchronisée avec les fiches contacts.
✅ Ce qui change :
- Plus besoin de jongler entre plusieurs vues : vous pouvez saisir l'ensemble des coordonnées du contact directement dans la vue de l'opportunité.
- La création d'un contact depuis l'opportunité créé automatiquement une nouvelle fiche contact.
- Les informations du contact sont automatiquement reprises dans la fiche de l'opportunité.
- Toute modification d'adresse, téléphone ou autre information est synchronisée dans les deux sens, entre opportunité et fiche contact.
👉 Résultat : un parcours plus rapide, moins de clics, et des données toujours à jour.
Kits & composants plus clairs
Ces nouveautés offrent plus de liberté dans la composition des devis, tout en améliorant la lisibilité pour vos clients.
- Vous pouvez ordonner les articles d'un kit comme bon vous semble et ajouter plusieurs fois le même article dans un kit, ce qui facilite la création de kits personnalisés selon les besoins de chaque intervention.
- Et si la facture est encore en brouillon, vous pouvez modifier les composants d'un kit avant validation, pour ajuster à la dernière minute les quantités ou composants fournis.
Connecteur d'achat Altema - Modinox
Vous pouvez désormais transmettre vos commandes d'achat directement depuis OpenFire au portail Altema - Modinox.
Un bouton dédié permet d’envoyer la commande en un clic et d’accéder au portail fournisseur depuis OpenFire.
👉 Résultat : des commandes plus rapides, sans ressaisie, et sans quitter OpenFire.
Toutes ces évolutions sont pensées pour répondre à vos usages.
Une remarque ou une question ? Notre équipe est disponible sur support@openfire.fr. À très vite dans la prochaine newsletter.
