Flamkö

Problématique et besoins 

Dans un contexte de forte activité, Flamkö avait besoin d’un outil centralisé pour optimiser le pilotage de son entreprise : suivi des ventes, coordination des interventions, élaboration des devis et factures, gestion des achats… 

"Nous cherchions une solution qui nous permette de centraliser toutes les données importantes, de suivre les ventes et les chantiers plus efficacement, et surtout de faire gagner du temps à nos équipes sur le terrain comme au bureau."

OpenFire s’est imposé comme la solution adaptée, grâce à ses fonctionnalités dédiées au secteur, sa souplesse d’utilisation et son application mobile pensée pour les techniciens.

Gains observés

Depuis la mise en place du logiciel, Flamkö a constaté des améliorations notables à plusieurs niveaux :

• Un gain de temps et de précision dans la création des devis et la facturation, notamment via la fonctionnalité Tarif centralisé, qui intègre les catalogues des fabricants comme Dix-neuf, Stûv, Focus, Jeremias, Drooff ou Kalfire.
• La centralisation des informations, mises à jour et accessibles par tous, ce qui facilite la coordination entre les différentes équipes.
• Le suivi des ventes et des achats fluidifié, avec un tableau de bord clair et la génération automatique des commandes, réduisant ainsi considérablement le risque d'erreurs.
• L'organisation des tournées simplifiée grâce à l'application mobile et à la géolocalisation intégrée.
• Une communication terrain optimisée, avec des fiches d'intervention claires, permettant à chaque technicien de savoir précisément ce qu'il a à faire dès son arrivée sur place.