Dans un réseau structuré, la continuité entre devis et commande doit être simple, sécurisée et sans rupture numérique.
Lorflex est un distributeur spécialisé en fumisterie, ventilation et isolation, présent depuis plus de 35 ans en France et au Luxembourg à travers un réseau de 22 agences, au plus proche de ses clients. Au quotidien, ses clients établissent leurs devis dans OpenFire, puis passent commande auprès de Lorflex.
Un point de friction subsistait néanmoins : le passage du devis à la commande impliquait encore des manipulations manuelles.
Un besoin clair : gagner du temps et fiabiliser les flux
Jusqu'ici, les magasins préparaient leur devis dans OpenFire, puis devaient ressaisir les références sur le site Lorflex pour générer leur panier.
Une première évolution avait déjà permis de simplifier cette étape. Mais le processus restait partiellement manuel, avec un risque d'oubli ou d'écart entre le devis validé et la commande transmise.
L'objectif était simple : éviter les doubles saisies, limiter les erreurs et sécuriser le lien entre vente et achat.
Du devis validé à la commande en un clic
En lien avec les équipes Lorflex, OpenFire a développé un connecteur d'achat intégré à la version 16 de son produit (à date).
Désormais :
- le devis validé dans OpenFire génère automatiquement un panier sur le site Lorflex,
- les produits et quantités sont préremplis,
- la référence de chantier est reprise automatiquement si elle est renseignée,
- le magasin contrôle et valide son panier.
Le devis devient la source unique de la commande fournisseur, garantissant une continuité numérique complète entre vente et achat. Moins de ressaisie, moins d’écarts entre devis et commande, et un processus plus fluide pour les magasins comme pour Lorflex.
Un levier de structuration pour le réseau Lorflex
Au-delà du gain de temps, ce connecteur permet de :
- fiabiliser les commandes,
- harmoniser les pratiques,
- structurer les échanges entre Lorflex et son réseau.
Ce développement s’inscrit dans la démarche de OpenFire d’accompagner les fabricants et têtes de réseau dans leur digitalisation, en déployant des services concrets, interconnectés et activables à l’échelle de leurs magasins.
Cette intégration marque une étape supplémentaire dans la volonté d’OpenFire de connecter l’écosystème des professionnels de l’énergie.
>> Pour en savoir plus sur l'ensemble des services dédiés aux réseaux fabricants, consultez notre page dédiée.
Le connecteur d’achat est disponible pour l’ensemble des clients OpenFire utilisant la version 16 et se fournissant auprès de Lorflex, sans surcoût.
