Dans un réseau structuré, le passage du devis à la commande doit être simple et sécurisé.
Lorflex est un distributeur spécialisé en fumisterie, ventilation et isolation, présent depuis plus de 30 ans en France et au Luxembourg à travers un réseau d'agences. Au quotidien, ses clients établissent leurs devis dans OpenFire, puis passent commande auprès de Lorflex.
Un point de friction subsistait néanmoins : le passage du devis à la commande impliquait encore des manipulations manuelles.
Un besoin clair : gagner du temps et fiabiliser les flux
Jusqu'ici, les magasins préparaient leur devis dans OpenFire, puis devait ressaisir les références sur le site Lorflex pour générer leur panier.
Une première évoultion avait déjà permis de simplifier cette étape. Mais le processus restait partiellement manuel, avec un risque d'oubli ou d'écart entre le devis validé et la commande transmise.
L'objectif était simple : éviter les doubles saisies, limiter les erreurs et sécuriser le lien entre vente et achat.
Du devis validé à la commande en un clic
En lien avec les équipes Lorflex, OpenFire a développé un connecteur d'achat intégré à la version 16 de son produit (à date).
Désormais :
- le devis validé dans OpenFire génère automatiquement un panier sur le site Lorflex,
- les produits et quantités sont préremplis,
- la référence de chantier est reprise automatiquement si elle est renseignée,
- le magasin contrôle et valide son panier.
Le devis devient la source unique de la commande. Moins de ressaisie, moins d'écarts entre vente et achat, et un processus plus fluide pour les magasins comme pour Lorflex.
Un levier de structuration pour le réseau Lorflex
Au-delà du gain de temps, ce connecteur permet de :
- fiabiliser les commandes,
- harmoniser les pratiques,
- structurer les échanges entre Lorflex et son réseau.
Ce développement s'inscrit dans la démarche de OpenFire d'accompagner les fabricants et têtes de réseau dans le déploiement de services concrets et activables à l'échelle de leurs magasins.
>> Pour en savoir plus sur l'ensemble des services dédiés aux réseaux fabricants, consultez notre page dédiée.
À date, le connecteur d'achat est disponible pour tous les clients OpenFire utilisateur de la version 16 de notre produit, se fournissant auprès de Lorflex, et sans surcoût.
