Guide complet 2026
Comment digitaliser et structurer votre activité CVC/Clim ?
Le métier de climaticien/CVC évolue vite : installations toujours plus techniques (PAC, splits, VRV), obligations réglementaires renforcées (F-Gas, CERFA 15497, traçabilité des fluides frigorigènes), maintenance préventive indispensable, urgences fréquentes, et une relation client qui s’étend sur plusieurs années.
Entre la gestion des interventions, les contrats d’entretien, les tournées, les rapports, les devis techniques, la gestion des fluides frigorigènes, la conformité et la facturation, une entreprise CVC doit coordonner des dizaines d’opérations au quotidien.
Les outils génériques — Excel, SMS, WhatsApp, — montrent rapidement leurs limites : perte d’informations, erreurs de saisie, conformité fragile, absence d’historique structuré et manque de visibilité sur la charge des techniciens.
Les entreprises les plus performantes s’équipent désormais d’un logiciel de gestion spécialisé CVC : devis techniques, planning intelligent, application mobile pour techniciens, suivi des fluides frigorigènes, conformité F-Gas, contrats d’entretien, optimisation des tournées et factures centralisées.
Un logiciel de gestion CVC moderne devient la base pour structurer l’activité, garantir la conformité et améliorer durablement la rentabilité.
AU SOMMAIRE DE CE GUIDE
- Pourquoi un logiciel de gestion métier change tout dans l’activité d’un climaticien ?
- Les chiffres clés du secteur CVC/Clim
- Les 4 étapes clés de l’activité d’un climaticien (et comment OpenFire les structure)
- Pourquoi OpenFire est l’un des meilleurs logiciels pour les climaticiens ?
- FAQ
- Ressources pour aller plus loin
1. Pourquoi un logiciel de gestion métier change tout dans l’activité d’un climaticien ?
Un climaticien/CVC ne se contente pas de poser une PAC, il doit également :
- Diagnostiquer et proposer un devis technique fiable (PAC, VRV, ventilation…)
- Planifier installations, maintenances préventives et dépannages
- Gérer les urgences en période de forte chaleur
- Suivre la conformité F-Gas et éditer les CERFA 15497
- Tracer la récupération et le prélèvement des fluides frigorigènes
- Assurer la maintenance annuelle et les contrats récurrents
- Disposer d’un historique précis des installations et interventions
- Optimiser les tournées de ses techniciens
- Suivre la rentabilité et la marge sur ses chantiers
Un logiciel CVC doit donc couvrir l’intégralité du cycle métier : devis → installation → mise en service → maintenance → dépannages → fluides → conformité → facturation → pilotage.
Avec OpenFire, les climaticiens disposent d’un outil pensé pour leurs contraintes : planning intelligent, application mobile terrain, devis techniques, suivi fluides, conformité F-Gas, rapports automatiques et base client complète.
2. Les chiffres clés du secteur CVC/Clim
1,3 millions
de pompes à chaleur individuelles vendues en france en 2023
Le marché français de la pompe à chaleur reste l’un des plus dynamiques d’Europe. Selon le Panorama 2023 des PAC individuelles, la France a dépassé les 1,3 million d’unités vendues (air-eau + air-air).
Traçabilité obligatoire
pour toutes les interventions impliquant des fluides frigorigènes
Les entreprises manipulant des fluides frigorigènes doivent tracer chaque opération (charge, récupération, contrôle d’étanchéité), remplir le CERFA 15497, disposer d’une attestation de capacité et conserver les enregistrements pendant 5 ans.
3. Les 4 étapes clés de l'activité CVC/Clim
#1 Devis & préparation des installations
Les installations CVC impliquent de nombreuses variables techniques : puissance nécessaire, type d’appareil, charge en fluide, installation électrique, contraintes du bâtiment, équipements complémentaires.
Avec OpenFire :
- Devis techniques configurables selon vos types de produit (PAC, splits, ventilation…)
- Tarif centralisé : prix fabricants, accessoires, consommables
- Envoi du devis + signature électronique
- Préparation du chantier : commandes fournisseurs, gestion des stocks
>> Découvrez le Tarif centralisé OpenFire
>> Découvrez le logiciel de gestion OpenFire
#2 L’intervention terrain : installation & mise en service
Chaque intervention terrain doit être documentée de manière fiable : installation, mise en service, contrôle étanchéité, températures, pressions, anomalies.
Avec l’application mobile OpenFire :
- Accès à la fiche client et à l’historique des interventions
- Photos avant/après intégrées à la fiche client et de l’intervention
- Relevés techniques (pression, températures, charge fluide)
- Signature client
- Rapport d’intervention généré automatiquement
→ En savoir plus sur l’application mobile techniciens
#3 Maintenance, SAV et contrats d’entretien
La maintenance CVC représente la majorité du chiffre d’affaires récurrent : entretien PAC, contrôle étanchéité, changement de pièces, optimisation des paramètres.
Avec OpenFire, vous pouvez :
- Planifier de manière intelligente vos interventions de maintenances
- Faciliter la gestion des contrats CVC (fréquence, tâches, SLA)
- Prévoir des rappels automatisés
- Accéder à l’historique complet de vos interventions
- Prioriser la gestion des dépannages urgents
- Optimiser les tournées de vos techniciens
Votre relation client devient structurée et proactive : aucun entretien oublié, une meilleure fidélisation et un chiffre d’affaires récurrent plus stable.
>> En savoir plus sur le logiciel de gestion OpenFire
Un suivi annuel automatisé évite les oublis, sécurise la conformité des installations et garantit un revenu récurrent prévisible.
#4 La gestion des fluides frigorigènes dans OpenFire
La manipulation des fluides frigorigènes impose une traçabilité rigoureuse : opérations sur site, contrôles d’étanchéité, récupération, charge, déclarations F-Gas… Avec OpenFire, tout le suivi réglementaire est géré dans un module dédié, pensé pour les techniciens CVC. Depuis le terrain ou le bureau, chaque intervention est enregistrée, centralisée et conforme — sans double saisie ni risque d’erreur.
Avec OpenFire :
- Formulaire CERFA intégré
- Pré-remplissage automatique (client, appareil, technicien)
- Génération du CERFA 15497
- Export F-Gas
- Historisation automatique dans le dossier client
- Vérification cohérente des opérations
- Suivi des fluides par technicien / par client / par intervention
→ En savoir plus sur la fonctionnalité Gestion des fluides frigorigènes
4. Pourquoi OpenFire est l’un des meilleurs logiciels pour les climaticiens ?
- Logiciel spécialisé CVC : installation, maintenance, SAV
- ERP complet métier : devis → installation → fluide → maintenance → facturation
- Gestion des fluides frigorigènes (CERFA 15497, F-Gas, conformité)
- Application mobile terrain : photos, checklist, rapport d’intervention signé
- Planning optimisé : tournées par zones, récurrence, urgences
- Contrats d’entretien & rappels automatiques
- Historique client complet (installations, fluides, interventions)
- Tarif centralisé : +500 000 références fabricants
- Facturation & exports comptables centralisés
- Tableaux de bord : activité, récurrence, performance équipe
5. FAQ
Celui qui gère tout le cycle métier : devis techniques, installation, mises en service, maintenance, urgences, conformité F-Gas et contrats d’entretien. OpenFire est l’un des seuls outils réellement spécialisés CVC.
En centralisant devis, planning, interventions, fluides frigorigènes, certificats, contrats et facturation dans un seul logiciel. OpenFire remplace Excel, WhatsApp et les outils dispersés.
Un logiciel métier pour les professionnels de la clim et du CVC doit pouvoir générer le CERFA 15497, tracer les charges/récupérations et historiser les interventions. OpenFire automatise toute la conformité.
Il faut une solution capable de planifier par zones géographiques, optimiser les déplacements, gérer les créneaux disponibles et intégrer les urgences. OpenFire propose une gestion des planning intelligente qui regroupe les interventions, intègre les temps de trajets et améliore votre productivité.
Pour organiser des tournées efficaces, il est essentiel de disposer d’un outil qui tienne compte des secteurs d’intervention, des disponibilités réelles et des demandes urgentes. OpenFire s’appuie sur un planning intelligent qui regroupe les interventions par proximité, calcule les temps de trajet et aide vos équipes à intervenir plus vite et plus efficacement.
OpenFire gère les contrats, les fréquences, les rappels et l’historique complet des équipements pour un suivi récurrent fiable.
6. Ressources pour aller plus loin
Pour approfondir les sujets liés au métier de climaticien CVC, à la gestion des installations et à la digitalisation de votre activité, vous pouvez consulter nos contenus dédiés :
